Será cobrado 25% do valor total da estadia no momento da reserva, como sinal de confirmação.
Os 75% restantes deverão ser pagos no momento do check-in.
Todos os consumos e serviços extra realizados durante a estadia serão cobrados no check-out.
Cancelamentos com mais de 30 dias de antecedência relativamente à data de check-in: reembolso total do valor pago.
Cancelamentos entre 15 e 30 dias de antecedência: reembolso de 50% do valor pago.
Cancelamentos com menos de 15 dias de antecedência: sem direito a reembolso.
Alterações de datas podem ser feitas sem custo adicional, desde que solicitadas com pelo menos 30 dias de antecedência e sujeitas à disponibilidade.
Em caso de não comparência, será cobrado o valor total da reserva.
Situações de força maior (como desastres naturais ou emergências de saúde pública) serão avaliadas individualmente, podendo resultar em reembolso total ou crédito para uma futura estadia.
No momento do check-in, será requerida uma caução através de cartão de crédito (valor cativo temporariamente), com os seguintes valores:
Reservas até 3 noites: 500€
Reservas entre 4 e 7 noites: 1.000€
A caução poderá ser utilizada para cobrir:
Danos ou perdas causadas nas instalações ou equipamentos durante a estadia;
Custos adicionais não pagos, como serviços extra solicitados.
O valor da caução será desbloqueado após o check-out, caso não se verifique nenhum dano ou custo pendente.
Reservas com duração igual ou superior a 7 noites beneficiam de um desconto automático de 10% sobre o valor total da estadia.
Este desconto será aplicado automaticamente no momento da reserva, desde que a duração e condições da estadia se enquadrem nos critérios referidos.
Preços sujeitos a atualização.
